AGB
1. Geltungsbereich & Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Louisa Raschke - Louspolewear Studios (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) auf der Plattform Shopify.
(2) Das Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
(3) Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
(4) Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich.
3. Preise, Versandkosten & Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, jedoch zzgl. Versandkosten.
(2) Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind im Bestellprozess aufgeführt. Wir bieten alle gängigen Zahlungsanbieter an, u. a.:
- PayPal
- Klarna (Rechnungskauf, Ratenkauf, Sofortüberweisung)
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay & Google Pay
(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Bei der Nutzung dieser Anbieter gelten deren AGB und Datenschutzbestimmungen. Wir haben keinen Zugriff auf Zahlungsdaten, die über Drittanbieter verarbeitet werden.
(4) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt gemäß § 449 BGB).
4. Lieferung & Versand
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie ggf. weiterer Länder gemäß den im Shop angegebenen Versandoptionen.
(2) Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden umgehend.
(3) Sollte eine Lieferung aufgrund von falschen Adressangaben, Nichtannahme oder mehrfacher Zustellversuche fehlschlagen, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten.
(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten auf diesen über.
(5) Falls ein Paket beschädigt ankommt, bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme mit Fotos der Beschädigung, damit eine Reklamation beim Versanddienstleister eingeleitet werden kann.
5. Widerrufsrecht & Rücksendungen
Widerrufsrecht für Standardprodukte
(1) Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
(3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde uns per Kontaktformular oder E-Mail eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss übermitteln.
(4) Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
(5) Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt eine Erstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn die Ware über das zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktion notwendige Maß hinaus benutzt wurde oder Gebrauchsspuren aufweist.
Ausschluss des Widerrufsrechts für individuelle Produkte
(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht für individuell hergestellte Produkte, z. B. maßgeschneiderte Bodysuits.
(2) Falls Unklarheiten bestehen, ob ein Produkt individuell hergestellt wurde, kann der Kunde vorab eine Anfrage stellen.
(3) Sollte es Probleme mit individuell gefertigten Produkten geben, bitten wir um Kontaktaufnahme, damit eine kulante Lösung gefunden werden kann.
6. Stornierung & Änderungen vor dem Versand
(1) Kunden können Bestellungen stornieren, solange die Ware noch nicht versandt wurde.
(2) Falls eine Stornierung nach Versand gewünscht ist, gelten die oben genannten Widerrufsbedingungen.
7. Gewährleistung & Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder normale Abnutzung entstanden sind.
(3) Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
8. Gutscheine & Rabattcodes
(1) Rabattcodes gibt es immer wieder. Die Gültigkeit und Bedingungen werden jeweils beim Code angegeben.
(2) Rabattcodes sind nicht übertragbar und können nicht nachträglich auf Bestellungen angewendet werden.
(3) Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Produkten im Online-Shop eingelöst werden, nicht für eine Barauszahlung.
9. Externe Links & Drittanbieter
(1) Unser Shop kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für deren Inhalte übernehmen wir keine Haftung.
(2) Zahlungen über Drittanbieter (z. B. PayPal, Klarna) unterliegen deren eigenen AGB & Datenschutzbestimmungen.
10. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
(3) Anbieter & Verantwortlicher für den Shop ist:
Louisa Raschke
Louspolewear Studios
Lange Feld Straße 82
30926 Seelze
Deutschland
(4) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.